24h-Service
Wir bieten eine umfangreiche Kundenbetreuung im Pikettdienst. Damit wir Ihnen einen Rund-um-Service im Bereich des Pikettdienstes zur Verfügung stellen können, haben wir für Sie ein umfangreiches Portfolio an Pikettdienstleistungen entwickelt.
Unser Leistungsangebot umfasst dabei unter anderem:
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die Bearbeitung von Störmeldungen, rund um die Uhr oder wahlweise auch nur ausserhalb der Geschäftszeiten
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die Koordination der Piketteinsätze gemäss Einsatzpositiv
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die Überwachung und Rückmeldungen der Servicetechniker
Damit Ihre Services stetig verbessert und optimiert werden können, bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit zur Erstellung von Rapporten und statistischen Auswertungen über Anrufzeiten und Interventionszeiten.